Para iade politikası

Cayma Hakkı (14 Gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

İade Koşulları
Ürünün size ulaştığı zamanki durumunda, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Görünmez askı aparatı ve kutu içeriği eksiksiz olmalıdır. Ürünün kullanıcı kusurundan kaynaklanan hasarlarından tüketici sorumludur.

İade Nasıl Yapılır?
1) mavionconcept@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza (+90 532 639 48 41) sipariş numaranızla cayma bildiriminizi iletin.
2) Talebiniz onaylandığında size anlaşmalı MNG Kargo iade kodu ve gönderim talimatları iletilir. Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde gönderiniz.
3) Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ücret iadeniz, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır.

İade Kargo Ücreti
Anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo ile yapacağınız iade gönderilerinde kargo ücreti tarafımıza aittir. Başka bir kargo firması tercih etmeniz hâlinde iade kargo bedeli tarafınıza aittir.

Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda; isme, logoya, özel tasarıma veya talebiniz üzerine özel ölçüye göre üretilen ürünler iade edilemez. Bu ürünlerde üretim veya nakliye kaynaklı hata hâlinde ücretsiz değişim veya tam iade hakkınız saklıdır. Standart koleksiyon ürünlerimizin tamamı cayma hakkı kapsamındadır.